Livraisons et retours

 

Livraison gratuite sur tout le site dès 90 euros d'achat valable en France métropolitaine.

 

Le site original-driver.com est un service édité par la société La Compagnie Des Accessoires, spécialiste de la vente d'accessoires du motard dont le siège social est situé au 21-23 bd Richard Lenoir - 75011 Paris et immatriculée au RCS sous le Siret 522 820 059



DISPONIBILITE DES PRODUITS


- Livré sous 2 à 4 jours ouvrés :
Le produit est disponible et votre commande sera expédiée entre 2 - 4 jours ouvrables (hors délais de vérification du paiement pour les achats par cartes bancaires). Comptez ensuite deux jours, le temps que notre transporteur achemine votre colis à votre domicile.

Le retrait en boutique à Paris est disponible gratuitement pour les produits dont la disponibilité est entre 2 et 4 jours ouvrés.

Contactez-nous directement en ligne ou par téléphone au : 01 48 07 51 63 pour un retrait boutique gratuit.
(du lundi au vendredi de 10h à 13h puis de 14h à 18h). 



- Rupture/Sur commande:
Pour les produits à très forte demande, nous offrons parfois un système de réservation. Nous ne garantissons pas la date de livraison, mais nous garantissons que les premières réservations seront traitées prioritairement lors de la réceptions des produits. Les réservations sont intéressantes pour les produits très anticipés ou pour lesquels nous sommes sur que nos stocks ne seront pas suffisants pour satisfaire la demande générée par nos clients.
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(du lundi au vendredi de 10h à 13h puis de 14h à 18h).


LIVRAISON

Tous les colis sont acheminés par les transporteurs Chronopost ou Colissimo sur toute la France et en Corse avec un suivi d'acheminement. Tous les colis à destination de l'étranger ou des Dom Tom sont acheminés par le transporteur DHL Express (délai de livraison variable, ne relevant pas de la responsabilité de notre société). Dans le cas d'une rupture de stock ou de certains de nos articles qui peuvent être définitivement arrêtés, nous vous aviserons immédiatement afin de connaître vos exigences. (Remboursement des sommes versées en cas de paiement à la commande).

Les modes de livraison disponibles sur Original Driver :

- Chronopost - Livraison Express à Domicile (24H chez moi)

- Chronopost - Livraison Express en relais (24h relais colis)

- Colissimo (48h chez moi)



Si votre commande atteint 90 euros les frais de port vous sont offerts.


RETOURS

Conformément aux articles L.120-20 et suivants du Code de la consommation et après l'adoption de la loi Hamon, vous bénéficiez d'un délai de quatorze (14) jours pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités à l'exception, le cas échéant, des frais de retour. Le délai de quatorze jours court à compter de la date de réception des articles. Pour annuler votre commande dans le délai de rétractation de 14 jours, il vous suffit de prendre contact avec notre service client par téléphone (01 48 07 51 63) ou par mail (serviceclient@original-driver.com) qui vous expliquera les démarches à suivre. Merci de bien vouloir emballer l'article concerné avec précaution et de nous l'envoyer en utilisant une étiquette de retour personnalisée.

Adresse de retour:

LA COMPAGNIE DES ACCESSOIRES
Service Internet
21-23 boulevard Richard Lenoir
75011 Paris
FRANCE


ECHANGE OU REMBOURSEMENT

Nous nous engageons à échanger ou rembourser tout article faisant l'objet d'un problème de taille ou d'adaptation. En cas d'une impossibilité de remplacement, nous nous engageons soit à vous proposer un modèle équivalent, soit à vous donner un avoir valable pendant un délai de trois mois.
L'engagement ci-dessus n'est valable qu'à la condition que l'article ne soit ni utilisé, ni abîmé et qu'il nous soit retourné dans son emballage individuel d'origine en excellent état accompagné de la photocopie de la facture sous 14 jours. Nous vous recommandons l'utilisation des services d'un transporteur professionnel avec suivi de colis. La perte de votre colis ne pourra pas engager la responsabilité de Original Driver.
Les frais de port de retour ne peuvent être en aucun cas remboursés, les colis en contre remboursement seront systématiquement refusés. Tout retour entrainant un montant final de la commande après échange ne permettant pas une éxonération de frais de ports, feront l'objet d'une retenue du montant des frais de ports (montant des frais de ports en cours lors de la validation de la commande) sur le remboursement.



GARANTIE

Tous nos produits bénéficient de la garantie du fabricant. Cette garantie est réservée aux produits soumis à une utilisation normale et vient s'ajouter à la garantie légale s'appliquant aux éventuels vices cachés du produit vendu (article 1641 du code civil). Dans ce cas, il est rappelé au client qu'il doit agir dans " un bref délai " à compter de la découverte du vice caché (article 1648 du code civil) et apporter la preuve de l'existence d'un tel vice.